一家注塑喷漆厂的客服跟单有那么重要吗？

　　每个公司或是工厂都要配备不同的岗位，他们都有着各自的工作职责，负责着不同的工作内容。经过时间的磨合和运作，就形成了一个组织架构。作为注塑喷漆厂，东莞附近的澳门新葡萄新京5303塑胶有限公司也是如此，但是如果整个架构少了一个职位，比如客服跟单会是怎么样呢？

　　前两个月澳门新葡萄新京注塑喷漆厂的一个跟单员突然因家里有些事辞职了，工作上的事还没来得及交接下一任。后面在招人的过程中，因没找到合适的人，就让公司的现事断断续续的这个顶一个那个替一下的，到后来招来的人员也因为各种原因没法做下去。

　　刚好现在又是这个行业的旺季，因为对于客服跟单的不稳定，与客户的对接有点混乱。遭到一些客户投诉和抱怨，长时间下去给客户的印象和评价也不好。对工厂内部也会有很大的影响，因为对产品喷涂加工工艺的不熟悉，下错单、或下单较慢的这些情况也是有的。因为跟单就是生产的源头，前面对错决定了后面的结果。

　　所以注塑喷漆厂的客服跟单人员还是很重要的，源头没做好后面生产就会各种的不顺利。跟单人员是直接对接客户的，必须对客户的信息了如指掌，如果没有对接好，相当于与客户之间断了信息，这样后续订单也就不了了之。因此，每个岗位的职责分工都很重要，架构齐了，生产才能更好的运作。